말레이시아항공 "아마데우스 데이터 유출, 자사 시스템엔 영향 없다"

말레이시아항공이 외부 기술 협력사인 아마데우스에서 발생한 사이버보안 사고와 관련해 자사 IT 시스템은 영향을 받지 않았다고 밝혔다. 코타키나발루를 포함해 말레이시아항공이 취항하는 노선의 시스템은 정상적으로 가동되고 있다는 설명이다.

말레이시아항공은 이번 사고가 제3자 기술 협력사에서 벌어진 문제였을 뿐, 자사가 직접 운영하는 시스템은 피해를 입지 않았다고 설명했다.

아마데우스는 전 세계 여러 항공사가 예약과 발권에 활용하는 기술을 제공하는 업체다. 항공사 자체 시스템이 아니라 외부 기술 협력사에서 사고가 벌어진 만큼, 말레이시아항공은 승객이 이용하는 예약·발권 서비스에는 문제가 없다고 밝혔다.

항공사가 외부 기술 협력사의 보안 사고와 자사 시스템 사이의 책임 범위를 분명하게 구분해 밝힌 사례다. 코타키나발루 등 동남아시아 노선을 오가는 승객에게도 이번 사고가 운항이나 예약에 영향을 주지는 않는다는 뜻이다. 항공사들이 예약·발권 업무를 외부 기술업체에 맡기는 경우가 많은 만큼, 협력사에서 벌어진 사고가 승객 서비스로 번지지 않도록 하는 것이 중요해졌다.